En tant que formateur ou formatrice, vous avez probablement déjà animé plusieurs ateliers. Vous maîtrisez les concepts de base et avez une bonne compréhension des outils pédagogiques. Mais, pour passer au niveau supérieur et maximiser l’impact de vos sessions, il est crucial de comprendre les dynamiques de groupe. C’est là que le modèle de développement intégré des groupes (IMGD) de Susan Wheelan entre en jeu.
Qu’est-ce que le modèle IMGD ?
Susan Wheelan, une psychologue renommée, a développé le modèle IMGD (Integrative Model of Group Development) pour décrire les différentes phases par lesquelles passe un groupe. Comprendre ce modèle peut vous aider à identifier les besoins spécifiques de votre groupe à chaque étape et à adapter vos interventions en conséquence. Le modèle IMGD comprend cinq phases :
- Formation (Forming) :
- Les membres du groupe se rencontrent, apprennent à se connaître et établissent des relations initiales.
- C’est le moment où ils testent les eaux et commencent à comprendre les objectifs communs.
- Risque : Les participants peuvent se sentir isolés ou incertains de leur rôle.
- Opportunité : Créer un environnement accueillant et sécurisant peut favoriser des relations positives dès le départ.
- Désaccords (Storming) :
- Des conflits émergent souvent lorsque les membres du groupe commencent à exprimer leurs opinions et à contester les idées des autres.
- Cette phase est cruciale pour la croissance du groupe, même si elle peut sembler tumultueuse.
- Risque : Les conflits non résolus peuvent mener à la désintégration du groupe.
- Opportunité : Utiliser des techniques de médiation et des activités de résolution de conflits pour transformer les désaccords en discussions constructives.
- Normalisation (Norming) :
- Le groupe commence à s’organiser, à établir des normes et à renforcer la cohésion.
- Les rôles deviennent plus clairs et les membres travaillent plus efficacement ensemble.
- Risque : Les normes établies peuvent exclure certaines voix si elles ne sont pas équitables.
- Opportunité : Encourager la participation et l’inclusion de tous les membres pour renforcer la cohésion.
- Performance (Performing) :
- Le groupe atteint son pic d’efficacité.
- Les membres collaborent de manière fluide et se concentrent sur l’atteinte des objectifs communs avec un minimum de conflits.
- Risque : La sur-confiance peut mener à la complaisance.
- Opportunité : Encourager l’innovation et l’amélioration continue pour maintenir un haut niveau de performance.
- Clôture (Adjourning) :
- Le groupe se dissout après avoir atteint ses objectifs.
- C’est le moment de célébrer les succès et de réfléchir sur les leçons apprises.
- Risque : Le manque de clôture formelle peut laisser les participants insatisfaits.
- Opportunité : Organiser une session de rétroaction et de célébration pour terminer sur une note positive.
Pourquoi le modèle IMGD est-il important pour les formateurs ?
Comprendre et appliquer le modèle IMGD peut transformer la manière dont vous animez vos ateliers. Voici comment :
- Adaptation des interventions : En identifiant la phase dans laquelle se trouve votre groupe, vous pouvez adapter vos interventions pour répondre aux besoins spécifiques de cette phase. Par exemple, pendant la phase de désaccords, vous pouvez faciliter la résolution des conflits et encourager la communication ouverte.
- Renforcement de la cohésion : En reconnaissant l’importance de chaque phase, vous pouvez aider votre groupe à traverser les moments difficiles et à renforcer la cohésion. Cela crée un environnement d’apprentissage plus collaboratif et productif.
- Optimisation de la performance : Lorsque votre groupe atteint la phase de performance, vous pouvez maximiser l’efficacité en encourageant des pratiques de travail collaboratives et en soutenant les membres dans l’atteinte de leurs objectifs.
Comment appliquer le modèle IMGD dans vos ateliers
Voici quelques conseils pratiques pour intégrer le modèle IMGD dans vos sessions de formation :
- Phase de formation :
- Organisez des activités brise-glace et des présentations pour aider les membres à se connaître :
- Établissez des objectifs clairs et des attentes pour le groupe.
- Phase de désaccords :
- Facilitez des discussions ouvertes et honnêtes.
- Encouragez les membres à exprimer leurs préoccupations et à travailler ensemble pour résoudre les conflits :
- Phase de normalisation :
- Aidez le groupe à établir des normes et des rôles clairs.
- Organisez des activités de team-building pour renforcer la cohésion :
- Construction de tour en spaghetti et guimauves
- Jeux de rôle pour clarifier les attentes
- Ateliers de développement de compétences
- Phase de performance :
- Soutenez les membres dans la réalisation de leurs tâches.
- Offrez des feedbacks constructifs et encouragez l’autonomie :
- Réunions de suivi régulières
- Feedback 360 degrés
- Ateliers d’auto-évaluation
- Phase de clôture :
- Organisez une session de réflexion pour discuter des succès et des leçons apprises.
- Célébrez les accomplissements du groupe :
- Soirée de célébration
- Remise de certificats
- Retours sur expérience partagés
En conclusion
Le modèle IMGD de Susan Wheelan est un outil puissant pour tout formateur cherchant à améliorer l’efficacité de ses ateliers. En comprenant les dynamiques de groupe et en adaptant vos interventions à chaque phase, vous pouvez créer un environnement d’apprentissage plus cohésif et productif. Alors, la prochaine fois que vous animez un atelier, pensez à l’IMGD et voyez la différence que cela peut faire !
Références :
Image d’entête : Dall-E « atelier de facilication dans un style de personnage 3d en plastique » (ouais…pas top encore le texte dans les image pour Dall-E :D)
Anthony Mak 
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